Die Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in der jeweils aktuellen Fassung für alle angebotenen Dienstleistungen und Produkte von Frollein Frullier.

§ 2 Anmeldung

1. Die Sprachevents müssen vor Beginn des Events reserviert und bezahlt werden. Auch Besitzer von bereits bezahlten Gutscheinen müssen einen Platz reservieren.

2. Eine Buchung gilt als verbindlich, sobald die Reservierungsanfrage von Frollein Frullier bestätigt wird. Mit der Buchung der Sprachevents akzeptiert der Kunde die hier aufgeführten AGB.

§ 3 Bezahlung

1. Der Kunde zahlt vorzugsweise per PayPal oder Banküberweisung. Bei Buchungen von weniger als 72 Stunden vor Beginn des Sprachevents muss ein Zahlungsbeleg per Email an Frollein Frullier gesendet werden (z.B. Screenshot), wenn per Banküberweisung gezahlt wird. Für die Nutzung von PayPal wird eine PayPal-Gebühr erhoben. 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung können aus organisatorischen Gründen keine Buchungen mehr angenommen werden, außer es wird konkret auf der Website oder auf Facebook angeboten.

2. Bei Verhinderung des Kunden kann eine andere Person das gebuchte Sprachevent wahrnehmen.

3. Sprachbegleitung: Der Kunde zahlt bar nach Erbringung der Leistung vor Ort.

§ 4 Rücktritt

1. Frollein Frullier behält sich vor, ausnahmsweise vom Vertrag zurückzutreten, wenn bei Krankheit oder anderen zwingenden Gründen keine Ersatzperson zur Erbringung der Leistungen gefunden werden kann. Bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

2. Bei einer Stornierung bis 72 Stunden vor dem Event hat der Kunde Anspruch auf eine volle Erstattung der Kosten, bei einer Stornierung bis 48 Stunden vorher auf 50% des Betrags. Danach entfällt der Anspruch des Kunden auf Kostenerstattung.

§ 5 Änderungen

Frollein Frullier ist berechtigt, im Ausnahmefall die angebotenen Events an geänderte Rahmenbedingungen anzupassen (z.B. durch Abhängigkeiten von Wetter, Locations). Bei den Outdoor-Events hat der Kunde im Falle von Regen Anspruch auf eine Rückerstattung des gezahlten Betrags, wenn das Event nicht alternativ in geschlossenen Räumen stattfinden kann.

§ 6 Datenschutz

Die Kunden erklären sich mit der Speicherung ihrer Daten einverstanden. Die Daten werden von Frollein Frullier ausschließlich zur Erfüllung des Vertragszwecks verwendet und eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.

§ 7 Haftung / Schadensersatz

1. Das Besuchen der Sprachevents erfolgt auf eigene Gefahr. Frollein Frullier übernimmt keinerlei Haftung für Sach- und Körperschäden jeglicher Art, sofern nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt wurde.

2. Für Fremdleistungen haftet der jeweilige Leistungserbringer.

3. Bei Nutzung fremder Leistungen und Räume gelten die AGB der jeweiligen Kooperationspartner.